Accesso al conto Unibet

Dove si effettua l'accesso

Una precisazione prima di ogni altra cosa: su questa pagina di Unibet non troverai mai un modulo di accesso. Nessun campo utente, nessun campo password, nemmeno a titolo di esempio.

La ragione è di sicurezza e vale la pena conoscerla: un modulo di accesso può comparire su una pagina qualsiasi, ed è proprio così che funzionano le pagine di phishing. Abituarsi a inserire credenziali solo nel punto previsto dell'area riservata è la difesa più efficace che esista, e siamo i primi a doverla rispettare.

Perché un accesso a Unibet viene rifiutato

Le cause sono poche e quasi sempre le stesse. La più banale è la credenziale errata, spesso per una maiuscola automatica del telefono o per un vecchio indirizzo email.

La seconda è una verifica dell'identità ancora aperta: finché non si conclude, alcune operazioni restano sospese. Non è un blocco del conto, è un passaggio che va completato, e le sezioni dedicate al conto e alla registrazione descrivono la procedura.

La terza è una limitazione decisa in relazione al conto stesso, comunicata al titolare.

Quando il blocco del conto Unibet è voluto

C'è un caso in cui l'accesso non deve tornare, ed è quello in cui l'hai chiesto tu. Una pausa o un'autoesclusione richieste dal titolare producono un blocco intenzionale che non si annulla su richiesta immediata: funziona proprio perché resiste al momento in cui vorresti annullarlo.

Va detto anche il contrario, per evitare un equivoco diffuso: il RUA, il registro degli autoesclusi dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, riguarda i concessionari ADM, e noi non disponiamo di una concessione ADM. Iscriversi al RUA non sospende questo conto: per farlo serve una richiesta diretta dall'area del conto o all'assistenza.

Che cosa avere pronto prima di scrivere

Se devi contattare l'assistenza per un problema di accesso, tre elementi accorciano lo scambio da quattro messaggi a uno: l'indirizzo email con cui il conto Unibet è stato registrato, il momento approssimativo in cui l'accesso ha smesso di funzionare, e l'eventuale messaggio comparso a schermo, riportato per come era.

Quello che invece non va mai inviato è la password, e non solo a noi: nessun servizio legittimo la chiede per iscritto.

Recuperare l'accesso al conto Unibet

Il recupero della password passa dalla funzione dedicata sul sito, mai da un'email. Non chiederemo mai la tua password e non va inviata a nessuno: nessun servizio legittimo la richiede per iscritto, e una richiesta del genere è di per sé il segnale che qualcosa non va.

Se non riesci ad accedere, il percorso di contatto dell'assistenza Unibet si può usare anche senza effettuare l'accesso — è pensato esattamente per questa situazione. Le richieste che riguardano il conto seguono quel canale; la casella [email protected] risponde invece sulle informazioni pubblicate in queste pagine.

L'accesso è riservato a chi ha compiuto 18 anni (18+). Per parlare gratuitamente e in forma anonima del proprio rapporto con il gioco resta attivo il Telefono Verde Nazionale 800 558 822, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00.